Tengo un credito infonavit el cual estaba pagando mediante un contrato de restructuracion de deuda que estaba por 12 meses. Me dieron al inicio del convenio la carta de restructuracion. Como ya se vencio el convenio, me dijeron que tenia que hacer otro convenio de pago pero ahora con un despacho de cobranza, pero me comentan que el despacho no me daria carta convenio solo un numero de convenio. No debe de quedar todo esto por escrito?. Me parece que es transa o como ven, me pudieran asesorar?.
Gracias.