Liquidación créditos Banamex

Buenas tardes,

Hace muchos años fui empleado de banamex, solicité unos créditos de muebles o algo así, posteriormente me llegó una oferta de trabajo y renuncié, los créditos los seguí pagando hasta que en la nueva empresa me despidieron y ya no tuve oportunidad de continuar haciendo los pagos.

Ahora quiero liquidarlos, por lo que llamé a los números del programa de apoyo para liquidarlos, pero mis créditos les aparecen bloqueados, después de todo un proceso me dirigieron con un encargado que se encarga de los préstamos de ex empleados de más de 5 años, le envié un mensaje y me solicitó mis datos para que un despacho se pusiera en contacto conmigo.

El despacho es AVANZA, y después de validar los créditos y saber el porcentaje con el que puedo liquidar, tengo que confirmar para que me hagan llegar una Ficha especial de pago para la liquidación de los créditos, que deberán pagarse a una cuenta concentradora, mi duda es ¿si es factible pagar a una cuenta concentradora y no al crédito?

Es bastante inusual. ¿Cómo aparecen las deudas en el buró de crédito actualmente?

En mi buró están como 96-CUENTA CON ATRASO DE MÁS DE 12 MESES y con el concepto de COMPRA DE AUTOMÓVIL, en el detalle está marcado con clave 9.
No dice que la cuenta esté vendida a un despacho, lo que me llama la atención es que el responsable de banamex directamente me remitiera con ellos, ¿qué hago? En esta semana me enviarán la ficha de pago.

Es bastante inusual que te pidan pagar en una cuenta concentradora. ¿Tienes todavía el contrato de ese crédito?

Hola, nunca firmé un contrato, sólo la apertura de créditos que se le pide a todos los empleados firmar al inicio de la contratación y no cuento con éste ya que era por audiomático.

La única forma de garantizar de cierta forma que, con el pago que hagas la deuda quedaría liquidada, sería que te envíen un convenio por escrito el cual sea respaldado por el banco. De otra forma podría suceder que tu pago sea tomado como una parcialidad solamente.

Hola Liliana,

Te mando tal cual el mensaje que me enviaron para que me des tu opinión:

Cliente Banamex, reciba por este medio la ficha de depósito que usted requiere para poder realizar el pago del compromiso generado con uno de nuestros asesores para poder dar por finalizado el adeudo que presenta con Banamex.

Le menciono que el documento que se le está enviado es referente al adeudo que presenta actualmente con Banamex de los Prestamos identificados como Ex Empleados, el cual para poder tener el beneficio del descuento el pago tiene que ser realizado a una cuenta concentradora o referencia alfanumérica la cual está a nombre de Operación Hipotecaria la cual le es enviada en la ficha que se le adjunta en este correo electrónico ya que de lo contrario si usted realiza el pago a su número de contrato con el número de folio este solo será contemplado como un simple pago parcial aunque usted haya cubierto la cantidad solicitada por la agencia.

También le aclaramos que la cuenta concentradora o la referencia alfanumérica está compuesta por su número de contrato y el número de folio, se le explica donde podrá encontrar sus datos…

Es de manera indispensable enviar ticket de pago por cada folio pagado, posterior se le hará llegar la carta convenio la cual tiene que ser firmada y reenviada*.ç

Antes de eso contacté a la persona de Citibanamex y me escribió lo siguiente: la agencia Gestión Avanzada de Cobranza S.C. tiene la representación de Citibanamex, para darle los detalles de su cuenta y realizar negociación de liquidación.

El pago se realiza mediante deposito a una cuenta concentradora previa entrega de una referencia alfanumérica, con la finalidad de realizar las afectaciones contables.

Qué opinas??

No me gusta nada, yo no pagaba y mejor negociaba todo con el banco en un par de meses.