Buenas Tardes, quisiera asesoria por parte de ustedes, mi caso.- Vivo en una comunidad cerca a la Ciudad de Villahermosa, Tab. mi casa fue afectada por el terremoto del 7 de Septiembre de 2017. 6 casas al igual que la escuela sin funcionar y la carretera en mal estado. el caso es que solicite la revisión por parte del Infonavit para evaluar daños y estos a su vez a la aseguradora Atlas.. los cuales después de un tiempo enviaron una persona a evaluar y verifico físicamente y por fotos el daño de la vivienda, esta sufrió declinación de una esquina. es decir en una parte se hundio y en la otra se levanto. porque la tierra se abrió. alguna paredes sufrieron grietas, despues de tanto ir a las oficinas, por fin llego mi resolución y cual fue mi sorpresa que solo me dan la cantidad de 2750 aproximadamente la cual no me da ni para el piso de la casa, tengo un oficio emitido y firmada por el director de protección civil, la cual consta que la vivienda no puede ser habitada, fotos como pruebas e incluso video de televisa. mi pregunta es: como puedo iniciar algún proceso o contra quien, para que me paguen o me respondan con la vivienda. al igual me enviaron a mi correo una hoja de suspension para que el patron no me descontara en lo que me resolvian, pero no la metio el patrón ya que cuando mi credito se activara de nuevo era con todo e intereses y no vi ningún apoyo, por esto me han estado cobrando, pero ya les aclare con el contador de la empresa y me mostró unas hojas de aportaciones al seguro y a Infonavit que si se esta al corriente, .yo desde que obtuve el credito no les he dejado de pagar.. y ahora que necesito de ellos no me están apoyando... que debo hacer??? por favor orientenme. gracias
saludos...
Atentamente
Jaime Arias Jiménez