hola buenas noches expongo mi caso, adquiri un auto chevy 2009 un auto usado con ABACO-CONSORCIO PEREDO S.A. DE C.V, esto fue en el 2011, como aval quedo mi hermana, me dejaron de descontar a mi de mi nomina y luego empezaron a descontarle a ella desde hace mas de 4 años durante todo este tiempo llegue a acuerdos a medias con mi hermana ya que ella me pidió que hablara a la compañía para que el descuento lo pasaran a mi nomina, hable a la compañía y me dijeron que no podían pasar el descuento a mi nomina y que le seguirían descontando, he tenido muchos problemas por esta situación al grado de que mi hermana estuvo a punto de meter una denuncia en mi contra por que ella quería que yo hicera algo para que el descuento mo lo hicieran a mi, llame varias veces pidiendo que pasaran dicho descento a mi nomina y siempre la negativa de la compañía, gente que hasta pareciera se burlan de uno, los descuentos continuaron y en septiembre de este año yo sabia que ya estaría cubierto el crédito y efectivamente me dijeron que el ultimo descuento había sido el 15 de septiembre pero que los cobros se seguirían realizando porque según ellos la secretaria ya había programado los descuentos y que dichos descuentos se harian hasta la ultima quincena de noviembre, pero que los descuentos hechos indebidos los regresarían a la aval, les dije que lo mas pronto posible reitegraran el dinero ya que mi aval me estaba requiriendo el pago a mi, en eso un dia que hable le dije a la persona que me atendio que cuando estaría el deposito para poder decirle a la aval y me dijo que no depositarían nada ya que yo les adeudaba un refrigerador a la compañía ETESA que viene siendo lo mismo y que le hiciera como le hiciera no devolverían nada, posteriormente hable con el gerente y me dijo que iba a ver la manera que regresaran los cobros hechos pero nada me dijeron que con la que iban a tratar era con la aval y q a ella le regresarían el dinero, me dieron numero de teléfono y correo electrónico para que ella enviara sus comprobantes de pago y asi pudieran regresarle su dinero, varios días la trajeron que ya le iban a depositar, luego que otro dia y asi como 3 semanas y al final de manera muy grosera le dijero que fuera con quien fuera a ellos nadie les hace nada y que ese dinero no se lo devolverían porque yo les debo un refrigerador, cierto desde hace como 10 años pedi un refri con ellos me descontaron un tiempo y luego dejaron de descontar, hasta los dos años me llamaron y me dijeron que les debía, les dije que volvieran a poner el descuento que no habría problema, y asi que nunca volvieron a poner el descuento en nomina, pero esos son adeudos mios, mi aval por lo que entiendo firmo un contrato por un auto, no para que cubra deudas que no le corresponden.
por favor díganme como puedo hacer que la compañía ABACO-CONSORCIO PEREDO S.A C.V. devuelva el dinero a mi aval y que si les debo que me hablen a mi para poder arreglar esa cuenta conmigo de manera directa.
gracias espero su respuesta. me urge arreglar el asunto.