quisieran que me informaran que puedo hacer, desde hace 6 meses solicité las cartas de liquidación de las financieras consupago y hxti hice los tramites que me indicaron, la primera vez fué en el mes de marzo, fui na la sucursal que se encuentra aquí en la ciudad de coatzacoalcos, veracruz y me indicaron que el folio que me habían mandado de las financieras ya había caducado que tenia que hacer el tramite nuevamente, lo realicé otra vez y lo mandé por Internet me dijeron que ya lo habian recibido, fui otra vez a la sucursal llevé el número de folio que me habían mandado los recibió la encargada y me dijo que me iban a hablar para decirme que lo recibieron me tomó foto con las solicitudes, me hablaron y me dijeron que ya lo habían recibido,que tenia que esperar para que me hablaran nuevamente,cosa que jamás hicieron, después de esperar mas de dos semanas logre comunicarme con un ejecutivo la cual me indico que en el área de liquidaciones habían recibido los papeles pero que ya no procedía pues el folio había caducado, que tenia que hacer el trámite nuevamente,por favor indiquenme que puedo hacer para que me den las cartas de liquidación, por su atención gracias