Buenas tardes, tengo un caso con la tarjeta de crédito de mi mama, es de Bancoppel, por diversas circunstancias se ha atrasado en el pago de las mensualidades (solo abona el minimo) ya que es imposible liquidarla. Lleva 2 meses que no ha podido abonar. Mi pregunta es si en Bancoppel existe alguna posibilidad de que le congelen esta cuenta y le hagan una quita para poder liquidarla, su monto actual es de $24,000. En estos 2 meses la deuda ha subido $5,000, entonces si seguimos sin poder pagar esta cuenta se elevara demasiado. Casi le cobran 2000 de intereses por mes.
Gracias de antemano