Liverpool

Hola buen dia yo tengo deuda en liverpool con dos tarjetas iba a reestructurar pero leí que no es bueno hacer la reestructura,bueno como no me he presentado en tienda, el departamento de cobranza bloqueo la tarjeta de mi esposo porque dice que aunque no son adicionales por tener el mismo domicilio y ser cónyuges lo pueden hacer,mi pregunta es esto es legal? El va al corriente de sus pagos..
Espero me puedan ayudar
Gracias

No, no es legal, son diferentes personas y puede levantar su queja en la PROFECO.

Saludos

Muchas gracias por su respuesta...

Hola buenas tardes, nuevamente por aquí haciendo otra pregunta, hoy acudi a liverpool para ver la situación de mis tarjetas me ofrecieron una reestructura de pago y me dicen que el pago inicial lo puedo dar el viernes, respecto a lo de mi esposo el Está registrado como familiar nadmas, la señorita de cobranza me dice que no desbloquearán la tarjeta de mi esposo Hasta que no deje en regularización mis tarjetas,dice que son políticas internas de la empresa el no firmó nada ni como obligado solidario ni nada por el estilo entonces la denuncia ante profeco si procederá?

SI, debe de proceder porque son diferentes personas, si dicen que son politicas de la empresa lo mas seguro es que existen otros casos iguales, llama a la profeco para exponer tu duda si es correcto la aplicacion de estas politicas de la empresa, que mas bien sera una empresa de segunda.

Saludos

Hola Muchas gracias por la respuesta, en profeco me dicen que si que haga mi queja ya llamamos, espero hagan algo, aunque los de liverpool cobranza muy altaneramente me dijieron que si que la haga que aún así no desbloquearán la cuenta, que si en el mismo domicilio donde nos encontramos puede pagar mi esposo no es lógico que yo no pague...
No es ningún despacho por fuera es el área de cobranza de liverpool.

Hola nuevamente por aquí preguntando sobre mi caso con Liverpool,será que si pongo una queja ante el INAI (antes IFAI) por el uso indebido de mis datos, proce da? Segun yo ellos no deben cobrarles a terceras personas llámense como se llamen esposo, tia,prima,etc porque ellos sólo son referencia no deudores y ellos ya hicieron de conocimiento a la persona que teno registrado como familiar y porque seGuns ellos mi esposo y yo tenemos la misma dirección, mi pregunta es procederá esta denuncia ante el INAI o mejor no la pongo...
Gracias espero su respuesta

Este tipo de denuncias al final si proceden, sobre todo si es contra el mismo acreedor o al despacho que contrata, todos quisieramos que se viera de inmediato algo, pero asi son las cosas, pero al final si hay una sancion en contra de ellos.

Saludos