Adeudo con Telcel

Hola buen día, a continuacion expongo mi caso:
En el 2012 contrate un Plan Telcel Ilimitado($900/mes)($2,000 de deposito) aproximado, todo marcho bien durante 8 meses, hasta que por cuestiones laborales cambie de residencia a una localidad donde no existía señal de Telcel, al solicitar la cancelación de mi plan, la compañía se negó, y como durante un año estuve viviendo en ese lugar, no vi el caso seguir pagando por un servicio, que ni siquiera me proporcionarían, con el tiempo volví a la ciudad y jamas busque a Telcel para pornerme al corriente(la verdad), ahora con el tiempo veo que a pesar de haber pasado ya 4 años, este problema me sigue afectando, ya que al estar en rojo en el Buro de Crédito, no soy candidato a obtener ningún tipo de crédito, por esta razón deseo conocer, que opciones tengo para sanar mi historial y liquidar ese adeudo con Telcel.
Aclaro: en el Buro de Credito aparezco con un saldo actual de $10,804(actualizado Febrero 2017), con un estatus de ACTIVO(forma de pago 97-CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN RECUPERAR).
En el Circulo de Crédito aparezco con un saldo actual de $10,804, saldo vencido $3,809, corte 28/febrero/2017.

El plan se contrato el 03/enero/2012 y el ultimo pago fue el 28/septiembre/2012

AYUDA!!!!! PARA LIMPIAR MI HISTORIAL EN EL BURO DE CREDITO Y CIRCULO DE CREDITO.

En ambos es el mismo registro, solo se pasan copia, aqui el problema como es un adeudo de un servicio te exigiran el total del monto adeudado o sea esos 10,804, y en cuanto lo liquides el registro quedara limpio. Tambien se recomienda ir a un centro de atencion de telcel para ver que opciones te ofrecen ya que algunas veces te condonan parte de la deuda si reactivas el servicio, pero por el año que indicas esto sera dificil.

Saludos

Entonces no hay posibilidad de negociar la disminución del adeudo? aun y cuando ellos suspenden la linea en el mes que se deja de pagar la mensualidad, en teoría no están prestando el servicio!. o de plano todo acuerdo tiene que se directo con TELCEL

Todo esta especificado en el contrato forzoso, y ahi se indica que montos que cobrarian en caso de falta de pago, y como es una deuda de un servicio ellos no ofrecen descuentos.

Y Si debes, de negociar con ellos.

Saludos