Hola, tengo un crédito hipotecario con Banorte, este ya tiene 10 mensualidades vencidas, estaba turnado a una oficina de cobranza. Pero debido a que estoy desempleado desde hace mas de un año fue complicado realizar estos pagos. Quiero regularizarme y pagar lo que debo, pero la oficina de cobranza externa al que estaba asignado mi caso, me comenta que ya se los quito banorte. ellos me dicen queme comunique a Banorte.
Me podrían orientar que hacer, cuales serian las aternativas que pueda tener, o que debo hacer.
Saludos