Buen día..
Hace tiempo saque un plan en telcel el cual dejaron de pagar hasta que se junto un saldo de 3200 pesos.
El viernes pasado me marco Karla Ramos de asesoría jurídica de telcel, para decirme que el tenia que pagar la mita de la deuda para el día lunes. La cual yo no conseguí, y me marco pero por motivos personales no le pude contestar.
Hoy me volvió a marcar y de muy mala gana y mal educada me cobro, y me empezó a reclamar que porque no le había contestado ayer, que ella no me había dicho que sacara ese plan y hasta me colgó.
La cuestión es esta, no me estoy negando a pagar ya que cuento con otra linea que llevo yo y estoy pagando en telcel. No se si pueda pagarlo a plazos. o me den cierto tiempo para liquidar la deuda.
Gracias...