Hola.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de leer mi caso y de la asesoría que puedan brindarme.
Bien, pues en el año 2013 adquirí compromiso con un financiamiento automotriz en Ford a un plazo de 48 meses. Me enteré después de firmado el contrato que Ford Credit, la financiera asociada a la marca comercial, no se hizo cargo de los financiamientos ese año, sino BBVA Bancomer.
Durante estos tres años he cumplido cabalmente con mi compromiso en el pago mensual del financiamiento, encontrándome hoy al corriente en el pago 35 de 48 totales.
Debido a la debacle económica de mi localidad, he visto derrumbarse mis ingresos (soy profesionista independiente) por lo que decidí saldar mi deuda financiera, cubriendo el saldo total restante, antes de que mi capital y ahorros se agoten.
Mi último estado de cuenta refleja, a la fecha de corte del 15 de agosto de 2016, un saldo restante de $70,429.09 M.N., por lo que con esfuerzo me di a la tarea de reunir tal cantidad y ponerme en contacto con BBVA para arreglar el pago y consiguiente finiquito de deuda.
Mi sorpresa ha sido mayúscula cuando me han informado que el saldo total para liquidar mi deuda anticipadamente es de $80,455.00 M.N. Preguntando el motivo de la disparidad entre el saldo de mi más reciente estado de cuenta y la cantidad proporcionada por el ejecutivo bancario, me han hecho la aclaración de que, a partir del 12 de agosto, han anexado a las mensualidades el costo diferido de la renovación del seguro, que tiene un costo anual de $17,000.00 M.N.
Solicité negociar el descuento del seguro, una vez informada mi decisión de saldar hoy mismo el crédito pero me respondieron que "por sistema" no es posible ya separar el cargo diferido mensual y que obligatoriamente tendría que pagar los $80,455.00 para liquidar mi deuda. Anexo imagen del detalle mencionado, de mi ultimo estado de cuenta
El capital en mi cuenta bancaria solo alcanza a cubrir el pago mensual del financiamiento de los próximos tres meses. Una vez suceda esto, caeré en incumplimiento de pagos y los cargos moratorios correspondientes, con toda la problemática que atañe y que es bien conocida en éste espacio. Deseoso de evitar tal panorama y consciente de que me encuentro actualmente fuera del estatus de incumplimiento de pagos, es que me acerco a este espacio para buscar ayuda y asesoría sobre como puedo resolver éste problema y no verme en una situación más complicada.
Como he comentado, con mucho esfuerzo he podido reunir la cantidad suficiente para saldar el costo del vehículo, pero no los casi $20,000.00 adicionales que me solicitan del seguro, obligatoriamente para liquidar mi deuda.
¿Pueden ayudarme? ¿necesito dar más información? Mi situación es ya preocupante. No soy moroso, ni deseo serlo pero con una política financiera tan inflexible de BBVA parece que me veré irremediablemente en tal estado.
Muchas gracias por cualquier ayuda y reciban un saludo cordial.