Buenas tardes en 2014 pague una tarjeta BANAMEX a quitas por problemas económicos actualmente busco limpiar mi buró de crédito en donde me comentaron debo ponerme en contacto con la institución Bancaria en este caso Banamex, pero he acudido a las sucursales, llamado a los teléfonos que me ahí me proporcionan y hasta hoy no me dan respuesta, ¿Qué puedo hacer para actualizar mi Buró de Crédito de esa mala nota?