Hola que tal
Hace unos meses comencé a tener problemas con mi pago de auto en VW Leasing. Este desfase en mis pagos viene desde inicios de año cuando se me informo que yo podría adquirir el seguro de mi auto con quien yo lo deseara, ya que el seguro por el primer año había vencido.
Contrate el seguro a través de la empresa donde laboro a un costo mucho mas accesible (6 mil pesos menos que lo que VW me lo daba), envié al área pertinente de VW el documento de la contratación a lo cual me regresaron mil y un detalles, desde que estaba mal el concepto, mal el monto, que no estaba endosada, etc. Así nos fuimos aproximadamente tres meses en lo cuales jamas deje de pagar la mensualidad de mi auto. Cuando finalmente decidí cancelar el seguro que había contratado y comprarlo con VW a un costo de 12 mi pesos aproximadamente.
Para pagar este monto deje de pagar dos mensualidades que ocasiono un desfase en mis pagos, esto aunado a un problema económico que tuve causaron un retraso aun mas grande y al día de hoy debo 4 mensualidades las cuales no me niego a pagar, solo que pido me permitan hacer los pagos como se acomodan a mis otros gastos, a lo cual tanto VW como la compañía cobranza niegan esta facilidad de pago argumentando que el "sistema" no lo permite y debo de cubrir la cantidad de 25 mil pesos en un promedio de 10 días.
En caso contrario a no pagar en las "facilidades" que ellos dicen, procederán a quitar la unidad o bien, hoy en una llamada en "gestor" de cobranza fue muy déspota y prepotente y nos gritoneo que ya no pagáramos la unidad y que mejor lo ocupáramos para comprar de comer.
No quiero devolver la unidad y tampoco que me la quiten, solo deseo que me dejen pagar en la forma en como estoy proponiendo y que no me mete en mas problemas financieros de los que ya tengo, solo que no acceden y presionan por que se haga como ellos quieren en el día y la forma.
Pido su asesoría para saber que hacer y como proceder.
Gracias!
Manuel GR.