Hola buen día. Tenía una tarjeta de crédito Banorte. Me boletinaron y hable con el jurídico de Banorte (recremex) que podía liquidarlo con menos de lo que debía, fui al banco y me dijeron que me afectaría esa "quita" ya pague la diferencia, saque mi nuevo reporte de buró de crédito y desaparecerá en el año 2021, que puedo hacer? Tengo todos los documentos de pago.