Miriam buenas tardes, está muy raro que en 4 años sólo se hayan disminuído 5 mil pesos, nos puedes compartir la tasa de interés que actualmente aplica en tu crédito ya que si es normal que los primeros años casi todo el pago se vaya a intereses pero no tanto porcentaje, ¿en este inter dejaste de pagar algunos meses?
En cuanto a la quita, leyendo algunos casos considero que el banco es muy complicado que te lo ofrezca en los créditos hipotecarios ya que su principal "arma" es tu casa, además que en caso de hacertela sería un importe muy elevado... ¿en este momento cuentas con la solvencia para ello?
Saludos!