Deuda de C&A quiero pagar

Hola, en estos días acudí a la tienda y le dije que quería pagar me fiero el número de cobranza y de ahí me pidieron llamara a un despacho al cual llame y me dijo la Srita que mi cuenta estaba dada de baja y que no podía hacer ningún pago. Acudí por segunda vez a la tienda expuse eso y me dijeron que es por que la deuda ya no es de la tienda si no del despacho llame al despacho y me dijeron de nuevo que la cuenta esta dada de baja.
Me urge pagar ya que es requisito para la empresa a donde laboro no tener deudas, ¿que puedo hacer?

Buenos días

Si no le reciben el pago, acuda a un juzgado civil a solicitar que se consigne.

Gracias, me podría explicar un poco mas como es ese proceso?

La mejor manera en que usted conozca este proceso a detalle, es acudir directamente al juzgado civil que corresponda, los tramites son gratuitos.