Buena tarde, les escribo para solicitar su ayuda y asesoria. les expongo brevemente el caso.
Yo tenia una tarjeta con HSBC la cual me atrase en el pago y fue vendida a MDA Monetizacion de Activos SA de CV, con los cuales llegue a un arreglo de pago.
Me enviaron un primer convenio de pago ofreciéndome un 50% de descuento y que con eso me enviaban la carta finiquito y modificar mi estatus en el buro de crédito como cuenta al corriente y en 0.00 pesos. el convenio constaba de dos pagos el primero en octubre de 2010 y el segundo en noviembre de 2010 el 27 de cada mes para ser exactos.
El primer pago lo realice tal cual decia el convenio y el de noviembre el dia 27 fue sabado y el banco estaba cerrado por lo que pague el lunes 29 de noviembre, esto lo comente con Monetizacion y dijeron que no habia problema. estuve persiguiendo mi carta finiquito y nunca me la enviaron.
Posteriormente en 2013 me volvieron a llamar y me dijo un Lic. Emilio Sanchez de monetizacion de activos que como no habia pagado el dia 27 exactamente tenia que hacer un pago de 1,500.00 para que se elaborara mi carta finiquito, y me volvio a enviar un convenio de pago donde decia lo mismo que con el pago de 1,500 hacian la carta finiquito y que se modificaba el estatus en el buro de credito. total que lo volvi a pagar, les llame muchas veces y les escribi mail, total que por segunda ocacion no me enviaron la carta finiquito.
Ahora otra vez el dia juevez pasado el 23 de abril de 2015 hablo de nuevo el Lic. Emilio Sanchez exigiendo un pago de 5,000.00 de una manera sumamente grosera, ofensiva y vulgar alejando que no habia pagado todo.
hablo a mi trabajo y ofendio a las personas que le respondieron el telefono una y otra vez, llamo a mi casa y lo mismo a mi esposa. como no me parecio para nada la actitud de este personaje el viernes fui a donde la CONDUSEF, donde imprimieron un reporte del buro de crédito y aparece esta cuenta saldada en noviembre de 2010 que fue cuando realize el primer pago. por lo que CONDUSEF me dijo esa cuenta estaba saldada que les dijera y listo. Pero el sujeto no entiende razones.
Hoy me llego un tercer convenio de pago de MDA Monetizacion de Activos donde dicen que con 3,500 me quitan del buro de crédito (que ya no estoy) y que me envían mi carta finiquito.
Tengo el primer convenio de 2010 con sus dos pagos, el segundo convenio con su respectivo pago, el reporte de buro de crédito que me envió la CONDUSEF limpio.
Por favor asesorenme que puedo hacer? como hago para que ese sujeto no llame mas a mi casa?
De antemano muy agradecido con sus atenciones.