Buenas tardes, he intentado negociar mi crédito con Scotiabank desde mediados de Junio. He seguido sus instrucciones a pie de la letra, la primera negociación se aceptó por ambas partes pero me fue notificada por una llamada mía como aceptada a menos de 24 horas que esta venciera. Dejándome sin posibilidades de cumplirla por los horarios y días. Se volvió a intentar otra misma que no se llevo a cabo xq las personas encargadas de la respuesta no estaban, quiero pensar por las fechas. La envié el 4 de diciembre y le dieron proceso hasta el 16 de diciembre, para el 31 de diciembre que fue la fecha que yo di como limite de pago aun no tenían respuesta. Recibí una llamada en donde me notifican que no procedía hasta el 08 de enero y me sugieren que envíe otra vez los documentos pero con una cantidad estipulada por ellos. Esta se envía el 09 de enero tal cual la solicitaron ya que el monto no estaba tan elevado y se podía cumplir. El día de hoy me notificaron que también había sido negada por falta de cumplimiento de los dos anteriores, cabe mencionar que estas no se cumplieron por falta de respuesta de su parte a las fechas estipuladas. Y ahora quieren que pague el doble de la primera negociación que casi es el monto adeudado. Que puedo hacer ya que todas las negociaciones hechas por mi si tengo documentos pero ellos no me quieren dar las respuestas por escrito, ni tengo la certeza de que el área correspondiente las haya denegado pero tengo la sensación de q el negociador mas bien esta manejando los tiempos de respuesta a su conveniencia para negociar a lo más alto.
Gracias