Ayuda con C&A

Hola les voy a comentar mi situación:

Hace 2 semana le realice un pago parcial a C&A POR $6,000 cuando la deuda era de $10,000, la verdad nunca les llame ni hice ningun tipo de acuerdo con ellos (ya se, fue muy arriesgado), despues viendo mi estado de cuenta en su página me bonificaron $4,000 de los gastos de cobranza e intereses, y pensaba que en el buro me iban a cerrar la cuenta como pagada con quita, pero para mi suerte la cerraron con saldo 0 y pago puntual pero le dejaron la clave de observación UP=Cuenta que causa quebranto ¿Vale la pena hacer la reclamación o mejor lo dejo como esta?

Gracias y saludos

Es normal que la hayan dejado así por el tiempo y el monto pagado. No tiene caso que reclames.