Contraté un crédito Infonavit AG en diciembre del 2009, sé que se cobrarán 5 anualidades del mi saldo de la subcuenta de vivienda, pero en enero del 2013 me retiraron de mi cuenta $89,000.00 dejándola en ceros, pero no los aplicaron al adeudo, he solicitado la aclaración durante mucho tiempo, primero vía telefónica y no resolvieron nada, sólo dijeron que esperara, que seguramente se vería reflejado poco después y nada, desde el año pasado solicite en una oficina de infonavit la aclaración y no dieron respuesta,a principios este mes nuevamente acudí y paso cada lunes para ver si ya hay respuesta, pero solo me dicen que aun no les mandan respuesta de las oficinas del D.F. Dónde puedo poner una demanda? O qué puedo hacer?
Gracias