hola pues en diciembre me dan mi primer tarjeta de credito bsmart provicional y al siguiente mes me llega la permanente y yo super contentisima siemprepagaba antes de la fecha de mi corte por bancanet siempre puntual nunca el minimo en pocas palabras una exelente clienta y ahora en julio al checar mi cuenta veo en mi estatus cancelada y todos mis plazos se fueron a un solo pago es una injusticia he hablado con muchos y solo me enlazan y nadie me Resoluciona nada solo piden disculpas solo uno me dijo algo q no comprendo usted no cumplio con el perfil del producto. por dios cual perfil soy una persona cumplida oacaso debode ser lo contrario porfavor alguien que me diga q debo hacer?