Deudas a Banamex

Hola Buenas tardes:
   Tengo una deuda con Banamex de tres tarjetas de crédito y un crédito personal. He dejado de pagar desde hace cuatro meses y ayer recibí una propuesta de liquidación total del crédito personal para el pago en dos exhibiciones. Para eso me enviaron una carta compromiso de una negociadora Sertec. Un asesor telefónico de Ustedes me recomendó llamar a UNE para preguntar si existía en la base de datos del Banco este convenio y en ella me dijeron que existía ese convenio en su base de datos. sin embargo se los envio para que por favor me orienten. Gracias

Hola.

No se puede ver tu carta para poder revisarla.

Le envio nuevamente el archivo del convenio. Puede abrirse en el visualizador de Windows. Espero su consejo. Gracias

Me comunique a UNE Banamex y me respondieron que si existía en su base de datos un compromiso de liquidación por parte de SERTEC del crédito personal, con fechas y cantidades exactas. Debo confiar en esto?

Esta es la Carta que me enviaron, este en formato jpg en el visualizador de windows

Mmmm... Sigue sin verse nada, pero ve leyendo esta guía, ahí viene TODO: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/