Hola que tal buenas noches.
Tengo un problema desde hace mas de un mes logre pagar al fin después de mas de 6 meses de estar en deuda y en acoso contante por parte de Bancomer por una tarjeta Sams Style, logre pagar y todo iba bien, el pago se registro, mi saldo aparecía en 0 y los del banco dejaron de llamar, enseguida al día siguiente solicite mi carta finiquito la cual me dijeron que me llegaría en un lapso de 15 a 20 días, esperé y jamas llegó, al día 23 hable y me dijeron que mi carta finiquito se había enviado el mismo día que la solicite y que revisara mi correo electrónico en correo no deseado, lo hice pero aun así no había rastro de dicho correo, solicite un reenvió y me dijeron que en un lapso de 15 días me llegaría de nuevo, reafirmamos el correo al cual me debería llegar y todo en orden, pasaron esos 15 días y nada, sigue sin llegarme la dichosa carta.
Realicé el pago el día 7 de mayo, hagamos cuentas cuanto tiempo ya va pasando.
Como detalle les comento, tengo la carta compromiso que me envió el banco en la cual pactamos la cantidad y todo lo debido.
Qué debo hacer?
Tema: Carta finiquito no llega 
Mar Jun 24, 2014 9:47 pm
