raterismo

buen dia!
me dirijo nuevamente a ustedes, hace tiempo pedí su asesoría ya que tenia un crédito para un auto y por razones personales me fue imposible terminar de pagar, total que el "CONSORCIO PEREDO" que me financio el auto un chevy 2010 me dio un re financiamiento; les devolví el carro y todavía pague $27,800 pesos en descuentos vía nómina de $700 QUINCENALES y hace ya tres quincenas liquide el total y aun me sigue llegando el descuento, les he llamado y me mandan de extensión en extensión y nadie toma mi caso de reembolso de capital, ya envié por correo los talones y excusan que la SEP dependencia para la que laboro no ha notificado tal pago que dentro de un mes llame, el problema es que me siguen descontando y ahí si verdad ni quien diga nada no fuera yo la que debe porque me estarían hable y hable.
estoy desesperada no se que hacer por eso me atreví a escribirles haber si alguien me puede orientar.
por su atención gracias.

Mmmm... En este caso no sé si debas ir ante la CONDUSEF o a la PROFECO, ya que desconozco si esa empresa que comentas está registrada como institución financiera o como una empresa que otorga créditos.

Llama a la CONDUSEF mañana para que ellos te digan si sería ante ellos donde debes presentar la reclamación por este problema que tienes: 01800 999 80 80