Una deuda no pagada, se debe ajustar a un procedimiento, que consiste en pedir el arbitraje de un tercero (juzgado), y lo que ese tercero decida, es lo que procede. Sin embargo, para eso debe haber demanda, y esa tienda no demanda por menos de 19000.
No pueden arrestarte, eso es anticonstitucional. Lo más que pueden hacer es embargar, y eso, el juzgado, para lo cual es necesaria una demanda, la cual difícilmente la levantaran pues no es justificable. Junta el 30 % de lo que debías inicialmente, deja pasar 90 días sin pago, entonces la tienda podrá iniciar negociaciones y te ofrecerá "quitas" -descuentos a tu deuda-
Saludos