Deuda con Belcorp, supuestos intereses moratorios

Buenas tardes a todos. Expongo mi caso.

Hace unos meses me uní a Belcorp, una empresa de venta por catálogo. Me pedían un mínimo de pedido de $1,300 a precio catálogo y metí mi pedido. Sin embargo se me notificó al principio que mi pedido no alcanzaba el mínimo y autoricé que se me añadieran más productos supuestamente para alcanzar el mínimo. Al llegar mi factura me muestra que el pedido es mayor por mucho al monto mínimo, por lo cual tengo una deuda de más de $1,400 pesos a la compañía, la cual no he podido liquidar por varios problemas económicos que me obligaron a retrasar el pago.

Ahora he estado recibiendo llamadas de la compañía pidiendo el pago. No estoy molesta con esto, ya que lo entiendo y acepto mi responsabilidad, y realmente no me importa mucho entrar a buró ya que soy consciente de la situación. Pero me dicen que la deuda ha aumentado a más de $2,500 pesos por supuestos cargos moratorios, de los cuales nunca estuve enterada. Afirman que yo leí y firmé un contrato, cosa que no es cierta ya que a mí para ingresar sólo me pidieron una copia de mi IFE, pero nunca se me explicó de dichos cargos, incluso cuando se me ingresó me dijeron que no los habían.

Mi duda es si tengo que pagar la deuda total (de la cual, por ser un poco mal pensada, creo que es dinero extra que se quiere cobrar a lo chino el jurídico) o sólo estoy obligada a pagar lo que muestra en mi factura.

Muchas gracias de antemano y espero me puedan ayudar.

¿Qué fue lo que firmaste para este asunto?

Yo no firmé ningún contrato ni recibo o pagaré. Sólo tengo mi factura del pedido. No firmé nada

Hola.

Entonces no pueden obligarte legalmente a pagar nada, solo tienes la obligación moral de hacerlo.

¿Eso significa que no deben cobrarme ningún cargo moratorio por la deuda? Porque estan presionando mucho y llaman a cada rato para cobrarme y siguen amenazando con meterme a buró de crédito.

No pueden cobrarte nada, solo tienes la obligación moral de pagar y ya.

Hola, perdón por seguir molestándolos. Pero esta mañana hablaron a mi casa los del jurídico a las 6am para notificar que supuestamente ya estoy en buró de crédito y que la deuda sigue ascendiendo. Como contestó mi madre, ella les explicó que yo no tenía ningún contrato o pagaré firmado, a lo que ellos aseguraban que sí lo tenían. Ella les pidió como prueba una fotocopia de2l mismo pero ellos argumentaron que el supuesto contrato se encuentra en las oficinas de Belcorp y que "por ley" no tienen la obligación de proporcionarlo. Ante esto mi madre les dijo que a falta de pruebas sólo iba a pagar el adeudo que aparece en mi factura, y que era una desfachatez que hablaran a esas horas, a lo que le respondieron "pues ya debería levantarse a conseguir el dinero". ¿Qué se puede hacer en este caso?

Nada, ignóralos y ya. Si les sigues haciendo caso ellos ganan. Salvo claro está, que efectivamente hayas firmado algo, pero si no fue así, pues no pueden obligarte a pagar legalmente.

Hola queria saber si te llegan a envangar la empresa belcorp
Ya k me dicen k no e pagado una deuda k debo
Y eso k ya esta pagado pero no tengo el comprobante y me estan puro amenasdo k me van a envargar

¿Cuánto dinero dicen que les debes?

Y dicen k no esta pagado

96.928

Buenaa tardes mi situacion es la siguiente:tengo una deuda con la financiera bnp me atrase tres meses por que al principio de mi credito me dieron mal las referencias y segun no se reflejaba, luego me enviaron otro numero de fuenta para hacer los depositos el crdito lo adquiri en mayo del 2015 el monto del vehiculo es de 185,500 se fio un enganche de 62,000 pesos llevo tres meses atrasados y los vengo arrastrando deposite 10000 pesos a la cuents y me dicen que los tomaron como interes no como las letras atrasadas pprqje el credito ya se cerro, vinkeron a mi casa el dia de ayer a requerir la unidad y les dije que llrgaramos a un acuerdo me dicen que tengo qjr liquidar la unidad! Eso obviamente no es posible me podrian asesorar ? Grscias estoy muy desdzperada

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