Buen dia
Tengo una TDC con Bancomer, la cual quiero congelar y liquidar en un plazo con pagos fijos, dado que el saldo es alto y por cuestiones familiares se me dificulta segir al corriente con mis pagos.
Me comunique con el area correspondiente para dicho movimiento en Bancomer, pero me indican que yo no puedo acceder a dicho beneficio sin explicar porque y me indican que solo esta reservado para determinados tarjetabientes.
Podrian asesorme por favor? En realidad me interesa pagar mi deuda y nunca me he atrasado en mis pagos, pero actualmente enfrento otras necesidades y no quisiera tener problemas con el banco y/o buro de credito.