cobros excesivos de telcel

que tal amigos, tengo un plan telcel de 350 pesos al mes, nunca me paso y el primer mes me cobraron 200 demas fui a reclamar y hable con el gerente pero todo en vano, tuve que pagar el pago injustificado, todos los meses me cobran de 150 a 200 demas, este mes me llego la factura de 1203 pesos. hable a telcel y levantaron un folio ya tengo 2 semanas que hable y siempre me dicen que regrese la llamada otro dia siempre me dicen lo mismo. si dejo de pagar que me pueden hacer? no me pueden embargar nada? no me pueden meter a la carcel? segun yo no mas pueden subirme al buro de credito? estoy en lo correcto? que es lo peor que me puede pasar gracias

Buenas tardes.

Lo peor que puede pasar es una mala calificación ante el buró y que en algunos años Telcel pudiese vender la deuda a un tercero.

Esto no es muy factible pero tampoco imposible y debe considerarse que al paso del tiempo el monto se incremente, mas aun , si no es posible cancelar el servicio por no estar al corriente.

Si telcel le cobra de más, acuda a profeco para levantar una queja, antes de dejar de pagar.

irvinater2003 escribió:

que tal amigos, tengo un plan telcel de 350 pesos al mes, nunca me paso y el primer mes me cobraron 200 demas fui a reclamar y hable con el gerente pero todo en vano, tuve que pagar el pago injustificado, todos los meses me cobran de 150 a 200 demas, este mes me llego la factura de 1203 pesos. hable a telcel y levantaron un folio ya tengo 2 semanas que hable y siempre me dicen que regrese la llamada otro dia siempre me dicen lo mismo. si dejo de pagar que me pueden hacer? no me pueden embargar nada? no me pueden meter a la carcel? segun yo no mas pueden subirme al buro de credito? estoy en lo correcto? que es lo peor que me puede pasar gracias

Bueno, y si venden la deuda a un tercero que pueda pasar? Ellos si me pueden embargar o que pasaria?

Telcel no vende su cartera vencida, pero te va a arruinar tu historial crediticio si no les pagas.

y si pongo la denuncia ante la profeco, puedo terminar el contrato sin tener que pagarles nada?

Es posible. Haz el intento.