deuda con telcel

buen tarde, tengo una deuda telcel desde octubre 2010. ya tengo mi reporte de credito especial pero al revisar me aparece 3 veces la misma deuda y solo es una., me han hablado del despacho que segùn vendieron mi deuda pero en ese momento no tenía dinero para hacer los pagos, además que me hablaban de manera intimidante. En este momento quiero pagar mi deuda pero hable al circulo de credito donde aparece en mi reporte dos veces la misma deuda y una de telcel puebla que es donde si reconozco que debo. pero no me dan dato de como le hago ni con quien comunicarme para que yo haga el pago. la cual me dijeron tu debes y tu eres responsable de buscar como hacer tu pago. pero sì ya le debo a un despacho pues como le hago?

Si pudieras compartir tu historial del buro de credito para saber que dice exactamente y solo las secciones Resumen y detalle.

https://www.defensadeldeudor.org/t15626-como-siempre-un-mejor-servicio-nuevo-sistema-de-alojamiento-de-archivo-directo-video-tutorial?highlight=siempre

Saludos