Buenas tardes, quería ver si me pueden asesorar respecto al cobro de un crédito bancario con Scotiabank, este es un crédito revolvente que tengo desde hace como 10 años, hace como año y medio tuvimos una crisis muy seria económica y me vi imposibilitado a seguir pagando, debido al cobro por medio de despachos de cobranza que ya se imaginan en el plan que se ponen, lo más correcto se me hizo ir directamente a Scotiabank para ver que podía resolver, pero ellos me dicen que se hizo válido el seguro de desempleo y que ya no le debo a Scotiabank pero no me dieron una carta de finiquito que porque yo no liquidé ese crédito pero me comentaron que no me preocupara sobre todo por el buen historial que tuve con ellos durante los años anteriores, pero los despachos de cobranza siguen mandando sus cartas amenazadoras y por más que les comento vía telefónica lo que me comentaron en Scotiabank no lo toman en cuenta por falta de esa carta finiquito.
La dueuda es de poco mas de 200mil pesos.
Que me recomiendan hacer.