ROBO DE TARJETA DE DEBITO

ME ROBARON MI TARJETA DE DEBITO AL REPORTALA ME DICEN QUE YA HABIAN HECHO CARGOS A MI TARJETA POR MAS DE 9,000 PESOS Y EL BANCO NO ME QUIEREN REGRESAR EL DINERO PORQUE DICEN QUE LAS compras habían sido hechas antes de la hora de cancelación de mi tarjeta de débito. Y Las firmas estampadas en los pagarés no son responsabilidad del Banco ya que la revisión corresponde al comercio en donde se llevaron a cabo las ventas y al no contar con el plástico original con el que se realizaron los consumos, no es posible llevar a cabo una comparación de firmas”.
Y me anexaron copias de cada uno de los vouchers los cuales las firmas todas son diferentes ninguna se parece a la mia no tienen ningun tipo de identificacion que corresponda algun documento mio. Que puedo hacer para que el banco me regrese mi dinero.

Ya presentaste una reclamación formal POR ESCRITO ante el banco??