Problemas con Santander solicito consejo

Cuento con 3 tarjetas de credito, Banamex, Santander, Inbursa las tres hasta el tope sumando las 3 debo alrededor de 55,000.00 20 en una 20 en otra y 15 en la ultima todas las llevo al día es decir sin adeudos, pero ya me sera imposible pagar las 3 basicamente mi sueldo se esta iendo en pagar minimos, soy casado y con 2 nenas pequeñas, mi deuda en banamex la tengo a plan personal de pagos es decir restructure mi deuda, en inbursa pago por que afortunadamente no es mucho pero en el caso de Santander tengo este problema.

Me llamarón de una agencia que trabaja para el banco y me ofrecio un refinanciamiento a mi deuda la cual ascendia a 25,608.00 el cual acepte lo hice a 22 meses con una tasa del 24% anual he pagado ya 4 mensualidades de 1,164.00, el problema es que me siguen llamando del area de cobranza del banco para decirme que no estoy cumpliendo con mis pagos como ellos me lo estipulan, ya he hablado con la gente del banco y la gente que me hizo el refinanciamiento y ambos me dicen que en efecto esta agencia trabaja para el banco pero que lamentablemente el banco aun no tiene noticias de ese refinanciamiento y que tanto el banco como la agencia ven diferentes pantallas por eso el banco y su departamento de cobranza me siguen llamando, los del refinanciamiento me dicen que no hay problema que llevan un desaface en la informacion y que haga caso omiso a esas llamadas, pero en el estado de cuenta no viene información sobre el refinanciamiento y ya hasta me vienen cobros por penalizaciones por no pagar lo que el banco me solicita,(aclaro que los pagos de las mensualidades del refinanciamiento los sigo haciendo al banco) los del refinanciamiento me dicen que no me preocupe que no hay problema pero ya me quedo la duda, tengo una numero de autorizacion que me otorgaron para el refinanciamiento el nombre de las personas que me atendierón y que me hicierón una grabación en su departamento de controld e calidad, números telefonicos etc... de echo en el banco me han confirmado literalmente que esta agencia trabaja para ellos.

En concreto estan son mis dos preguntas.

1.- Que hacer para que no me vayan a salir con una trastada en el banco y despues me quieran cobrar mas por intereses moratorios y penalizaciones.

2.- Que pasa si dejo de pagar esta tarjeta por que ya no tengo ni para vivir modestamente y solo puedo pagar las otras dos, claro sin negarme a pagarla solo que de momento no puedo y es la que mas conflictos me da.

Por su at6encón y apoyo mil Gracias.
Carlos.

Cuento con 3 tarjetas de credito, Banamex, Santander, Inbursa las tres hasta el tope sumando las 3 debo alrededor de 55,000.00 20 en una 20 en otra y 15 en la ultima todas las llevo al día es decir sin adeudos, pero ya me sera imposible pagar las 3 basicamente mi sueldo se esta iendo en pagar minimos, soy casado y con 2 nenas pequeñas, mi deuda en banamex la tengo a plan personal de pagos es decir restructure mi deuda, en inbursa pago por que afortunadamente no es mucho pero en el caso de Santander tengo este problema.

Me llamarón de una agencia que trabaja para el banco y me ofrecio un refinanciamiento a mi deuda la cual ascendia a 25,608.00 el cual acepte lo hice a 22 meses con una tasa del 24% anual he pagado ya 4 mensualidades de 1,164.00, el problema es que me siguen llamando del area de cobranza del banco para decirme que no estoy cumpliendo con mis pagos como ellos me lo estipulan, ya he hablado con la gente del banco y la gente que me hizo el refinanciamiento y ambos me dicen que en efecto esta agencia trabaja para el banco pero que lamentablemente el banco aun no tiene noticias de ese refinanciamiento y que tanto el banco como la agencia ven diferentes pantallas por eso el banco y su departamento de cobranza me siguen llamando, los del refinanciamiento me dicen que no hay problema que llevan un desaface en la informacion y que haga caso omiso a esas llamadas, pero en el estado de cuenta no viene información sobre el refinanciamiento y ya hasta me vienen cobros por penalizaciones por no pagar lo que el banco me solicita,(aclaro que los pagos de las mensualidades del refinanciamiento los sigo haciendo al banco) los del refinanciamiento me dicen que no me preocupe que no hay problema pero ya me quedo la duda, tengo una numero de autorizacion que me otorgaron para el refinanciamiento el nombre de las personas que me atendierón y que me hicierón una grabación en su departamento de controld e calidad, números telefonicos etc... de echo en el banco me han confirmado literalmente que esta agencia trabaja para ellos.

En concreto estan son mis dos preguntas.

1.- Que hacer para que no me vayan a salir con una trastada en el banco y despues me quieran cobrar mas por intereses moratorios y penalizaciones.

2.- Que pasa si dejo de pagar esta tarjeta por que ya no tengo ni para vivir modestamente y solo puedo pagar las otras dos, claro sin negarme a pagarla solo que de momento no puedo y es la que mas conflictos me da.

Por su at6encón y apoyo mil Gracias.
Carlos.

CARLOSMORMX:

Bienvenido al foro, a continuación te doy respuesta a tus dudas:

1.- Es muy importante que, ante cualquier negociación con los despachos esta se pida POR ESCRITO, SE COMPRUEBE QUE ES REAL CON EL BANCO Y SE PAGUE DIRECTO A TU CUENTA. Desafortunadamente, por la sintomatología que comentas (el "echarse la pelotita") temo que efectivamente, se trate de un engaño. Si es así, suspende los pagos y espera que sean ellos los que te hagan una nueva oferta, pero esta vez, con los requisitos que te he expuesto.

2.- Nada, comenzara el acoso "despachil", pero tendrás tiempo de estabilizarte y ahorrar para negociar la liquidación de tu deuda en una sola exhibición.

Lee las guías del foro, veras que te ayudaran mucho:

http://defensadeldeudor.forosactivos.net/expon-tu-problema-con-tdc-y-otros-f7/las-guias-de-este-foro-t353.htm

Gracias Anegel por tu ayuda si de echo ya lei las guias, tengo otra duda yo exigi un contrato por escrito de este convenio y me comentarión que con el numero de autorización o de folio que me daban era suficiente es importante aclarar que este ofrecimiento me lo hicieron sin que yo estuviera en la situación de mora, y jamas me pidierón depositar en otro lado que no fuera a mi misma cuenta en el banco, de entrada me sono bastante real que ventajas hay de quejarse ante la condusef y que oportunidades de solicitar por ese medio un mejor convenio hay.

Y como te comente ya lei las guias pero la verdad si me paniquea mucho el echo de dejar de pagar cuando mi deuda es no tan grande y en un año ver los estados de cuenta por sumas mucho mayores, digo no tengo posesiones ni bienes inmuebles a mi nombre pero eso de que te pueden embargar a futuro si me da mucho miedo.

Por favor aconsejame

Pues... La CONDUSEF no es mas que la PROFECO de los bancos, y como esta, no te servirá de gran cosa, toda vez que NO HAY NADA FIRMADO! Así que...

En cuanto al embargo, no te preocupes por eso! En mi experiencia, el banco SIEMPRE preferirá llegar a un arreglo a llevarse tus pocas o muchas cosas. Para ellos esto es muy poco practico.

Tu cálmate, relájate y diseña una estrategia adecuada a tu situación.

Ok en tu experiencia si dejo de pagar en cuanto tiempo normalmente el banco trata de ofrecerte una negociación digo por que ya se que los despachos de cobranza estaran al dia siguiente marcandome, esto para hacerme a una idea.

En banamex me ofrecen restructurar una deuda de 16,794.73 con la tasa del 27% anual sobre el total de la deuda a 24 meses pagado aproximadamente 913.30 mensual segun datos del mismo banco, crees que sea conveniente este arreglo tomando en cuenta que pagaria alrededor de 21,919.20 como total es decir 5,124.47 de intereses a 2 años de tranquilidad tal vez no economica pero si de que me esten acabando el alma el banco, dime honestamente tu que harias.

Gracias

Ok, Honestamente? Yo pasaría y esperaría mejor juntar y pagar en una exhibición unos $10,000, pero, como tu bien dices, habría que aguantar a los despachos (lo que pasa es que yo con estos ya no me "cuezo al primer hervor... ).

En cuanto al tiempo... Pues de 6 a 12 quizás 16 meses aproximadamente.

perdón por tanta pregunta pero como apenas me estoy enterando de todo esto tengo mil de estás espero no inoportunarte con tantas preguntas.

ok por lo que he leido en el foro y en las preguntas frecuentes, que probabilidades crees que haya en base a tu experiencia, que no se tal vez en un año juntar esos 10,000.00 pesos y presentarse por cuenta propia al banco solo, es decir sin un abogado a tratar de pagar esa deuda con ese monto y que el banco tenga una actitud positiva hacia aceptar algo así?

OYE ANGEL TU SI CRES K LA CONDUSEF ES LA PROFECO DE LOS BANCOS ?C UANDO MI PAPA FUE A CONDUSEF LE DIJERON LO QUE DICEN AQUI EN EL FORO!! NO APORYARON ALOS BANCOS PORQUE? SERA SERA K LA DOÑA ERA LINDA O TODAVIA NO LE DABAN SU MOCHACHADA LOS BANCOS

CARLOS:

No, lo ideal es esperar a que el banco se acerque ya sea por si mismo o mediante el despacho y nos ofrezca un trato. Luego de comprobar su autenticidad, es cuando se hace el pago.

Nayi:

Pues... Por experiencia no me gusta el trato de la CONDUSEF para con el deudor, pero supongo que hay sus excepciones.

Ok Angel agradezco tu apoyo y tus consejos.
Anoche que llegue a casa habia una carta de santander donde me ofrecian un refinanciamiento o un descuento del 20% de mi deuda si pagaba en una sola exhibición, es obvio que aun no puedo pagar eso, solo espero que no sea la unica oferta que me hagan estar aqui diario informandome de como van los casos y esperando su gran apoyo este primero de diciembre sera el primer pago que deje de hacer y a comenzar con todo este proceso, gracias nuevamente