tarjetas de credito

Hola buenas tardes el motivo de este mensaje es para comentar que yo tramite dos tarjetas de crédito y por una cosa u otra se me juntaron los pagos el caso es llegue a convenio con ellos y liquide en tres pagos las tarjetas lo cual juraron que liquidándolas me eliminarían de buró de crédito a lo cual lo revise y no lo han hecho inclusive aparece la leyenda diciendo
1.-BANAMEX TARJETA DE CRÉDITO CERRADO MAR - 18
Actualizado: JUN - 11 Saldo actual: 0 Forma de Pago: 97-CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN
RECUPERAR.
2.-BBVABANCOMER TARJETA DE CRÉDITO CERRADO JUN - 17
Actualizado: JUL - 11 Saldo actual: 0 Forma de Pago: 97-CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN
RECUPERAR.
Lo curioso es que dice saldo actual 0, credito cerrado y despues la leyenda"cuenta con deuda parcial o total sin recuperar y es por eso que requiero su ayuda o consejo para ver si está bien esta situación.
De antemano muchas gracias por su ayuda y apoyo...

Lo importante esta en la seccion resumen en la columna Monto** y lo mas seguro es que debe de aparecer el monto del descuento. esto lo hacen los bancos para castigar a los deudores y como vez estos registros se eliminaran en Mar-2017 y Junio 2017


Saludos