Alguien que me pueda apoyar, sera verdad?

Buen dia a todos, como ya eh expuesto anteriormente, tengo 3 tarjetas con bancomer, tengo ya 1 año y 3 meses en mora, me han mando cartas convenio la eh subido al foro pero carecen de información que deberían contener, el día de hoy me contacte con soluciones de crédito bancomer solicitando la carta convenio para una de mis tarjetas y me comentan que por actualización de su sistema ya solo pueden generar cartas convenios solo para clientes que su pago para liquidar su deuda sea igual o mayor a $5,000 pesos, es esto verdad?....otra cosa ya quiero pagar mis tarjetas pero la gente de soluciones de crédito bancomer no se dejan, dicen que el machote que tienen para las cartas convenio ya es estático y que no lo pueden modificar, que me recomiendan que haga?}

gracias.

Es mentira. No existe un mínimo para que te hagan una carta convenio o a poco les vas a regalar dinero solo porque es poco?? No, verdad?? Puras mentiras para sacarte un pago.