Negociacion incompleta?

Buena tarde.
Me llego una “propuesta” por una de mis deudas pero ya DDD Negociaciones valido, negocio y me envió la carta con el acuerdo de pago. El pago se realizó en tiempo y forma el 16/Oct/2013 a las 13;22.26 y se reportó via telefónica el número de autorización de la ficha de depósito por el pago a DDD para que finalizara la negociación.

El número de autorización es 53195
Pueden verificar que el tramite quedo correcto?
Contrato 8030
Gracias

De: Karina Araceli García Jiménez [mailto:kgarciaj@cjamilla.com.mx]
Enviado el: jueves, 05 de diciembre de 2013 05:18 p.m.
Para: Jose Luis
Asunto: PLANES DE APOYO
Estimado Cliente: JOSE LUIS
Por este medio me permito poner a su consideración, los diferentes beneficios que le permitirán liquidar el saldo por $29,583.94 que presenta su Tarjeta de Crédito con terminación 4882 ya que actualmente Milla y Asociados en representación de Soluciones Banamex le está apoyando de la siguiente forma:
Opción 1. Liquidación con pago único por la cantidad de $3,673.98 a pagar el 08/12/2013, lo que le representará un ahorro por $25,909.96
Opción 2. Liquide con $5,510.97 en dos aportaciones por la cantidad de $2,755.48 cada uno los días 08/12/2013 y 30/12/2013, lo que le permitirá ahorrar la cantidad de $24,072.97

¡Así de fácil!, haga una pausa a sus actividades y goce de cualquiera de los beneficios anteriormente descritos. Solo tiene que contactarnos a los teléfonos 53505016 – Lada sin costo 01800 044 97 75 email kgarciaj@cjamilla.com.mx antes del 06 de diciembre a las 14:00 Hrs. Informando sobre la opción de su preferencia y autorizando el registro de la negociación.

Adicionalmente obtendrá:
 convenio de pago que ampara negociación ofrecida.
 Carta finiquito en 90 días hábiles posteriores a la fecha del último pago.
 Actualización de status en buró de crédito nacional.

No. De convenio 2616671_TWSE *Vigencia Limitada

Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.

Soluciones Banamex / Coordinación de cobranza
C.J.A Milla y Asociados S. C.
Insurgentes Centro No. 56.
México, D.F.

Hola.

En este caso, lo mejor que puedes hacer es llamar directamente a nuestra área de negociaciones (por medio de nuestras oficinas o al número directo) para que te apoyen para resolver todas tus dudas.

Llame y me dijeron que todo estaba bien, que esta situación se da ya que los asesores quieren quitarse la comision entre ellos.
Tengo la impresion que la negociación aun no finaliza.
Por eso acudo a este medio para ver si ustedes pueden ayudarme.

Lo ideal es que le des seguimiento a través del área de Negociaciones ya que ahí cuentan con el seguimiento a la misma. Nosotros por este medio sólo podemos brindarte asesoría legal en general.

Ya envie correo a Negociaciones. Espero puedan ayudarme.
Gracias

OK, cualquier cosa seguimos a tus órdenes.