tarjeta Banamex Home Depot

Buenas noches
Por favor quisiera asesoria acerca de una tarjeta Banamex Home Depot, les cuento la triste historia:
Fui a una tienda home depot en Tijuana vi un articulo que me agrado pero no tenia dinero suficiente para pagarlo al contado, se me acerco una promotora de la tarjeta banamex home depot hablandome maravillas de la tarjeta y que podria sacar lo que quisiera a 15 meses sin intereses y pues hize el tramite y me autorizaron en ese mismo instante el credito y me dieron una tarjeta provisional en lo que me llegaba la titular, todo iba bien, saque un articulo de la tienda a 15 meses sin intereses y todo de maravilla, cual fue mi sorpresa que despues de casi un mes pedi informes para saber fechas de corte y la cantidad que tenia que pagar, me dijeron que mi tarjeta se habia cancelado y que no les aparecia el motivo por la cancelacion y que ahora el articulo que habia sacado lo tenia que pagar al contado, me explicaron que la tarjeta provisional se da en tanto se tramita la titular esta tarjeta titular esta sujeta otra vez a investigacion y que si el banco encuentra algo mal, el tramite de la tarjeta titular se cancela y lo se habia sacado con la tarjeta provisional se tiene que pagar al contado, obviamente levante una queja pero no creo que sirva de mucho.Alguien me podria asesorar en lo que tengo que hacer para poder pagar como inicialmente lo queria hacer.

Saludos
Buenas noches

Buenos días.

Te dieron copia del contrato de esa tarjeta provisional??

Buenas noches Liliana

No me dieron copia del contrato solamente las hojas donde venia la tarjeta provisional en la cual viene este mensaje escrito:

"Esta tarjeta sera remplazada por un nuevo plastico personalizado.Tu linea de credito te sera informada en el primer estado de cuenta que asi lo indique.
En caso de que el ejecutivo de ventas te haya entregado una tarjeta preautorizada sin linea de credito, te informamos que Banamex requiere de un tiempo adicional para confirmar toda la informacion mostrada en tu solicitud. Te pedimos que en 10 dias habiles te comuniques con nosotros para conocer el resultado final de tu tramite. S tu tramite no fuera autorizado, por favor destruye este plastico provisional"

Saludos

Bueno pues en ese caso el problema fue que te precipitaste al hacer esa compra confiando en lo que te dijo la vendedora. Solo te queda pagar esa deuda... Cuanto dinero es??

Buenas noches
Son 4000 pesos

Aqui se esta actuando de mala fe ya que es imposible que te den una tdc que no tiene credito y Ahora la pregunta es PORQUE home depot te la acepto como pago, me entiendes.

Ojala todavia tengas la nota de pago de este articulo y en ellas se especifica el acuerdo de pago, esa es tu soporte para exigir que cumplan, o si no que te den facilidades de pago, sin dar un peso mas al comprometido.

O ya de plano regresar el articulo. como este.

aqui no se si le compete a la profeco, pero seria bueno que les llamaras, y no te quedes con lo que diga un asesor preguntale a varios de ellos, porque algunos no te ayudan y se salen por la facil.

Saludos

¿Qué debo hacer? Mi situación fue la siguiente:

Resulta que al asistir al home depot me ofrecieron la tarjeta The Home Depot Citibanamex, yo quise comprar unas lavadoras de promoción y que me convenia sacarla que por que tendria un pequeño porcentaje a mi favor por cada compra.

Resulta que saque la tarjeta y ni pude comprar las lavadoras que porque deberia esperar un plazo de no se cuantos dias. Ahora bien me dijeron que firmara dovumentos para la entrega de dicha tarjeta, documentos con tipica letra pequeña que no de ve, mas que con lupa.
Cometiendo el error de firmar algo sin leer... a los dos meses me molestan con llamadas todo el dia para cobrar anualidad e intereses de tarjeta que nisiquiera a la fecha he ocupado. Arta de molestar pregunto si la cantidad de la anualidad e intereses era todo lo que tenia que pagar, liquide la deuda. Ahorita drspues de un mes y piquiyo me estan molestando otra vez. Que debo depagar recargos de dos meses de mil pesos y ni siquiera he uyilizafo la tarjeta.

Señores es un robo y es no tener madre, cuando aun no hago la vompra sibquiera de un clavo.

Alguien me puede ayudar o aconsejar?