fraude en tarjeta de credito banamex

ADQUIRI UNA TARJETA BANAMEX B SAMRT EN EL AÑO 2007 LA CUAL ME EXCEDI EN EL MONTO AUTORIZADO PAGANDO LA CANTIDAD DE 25 MILPESOS EN MAYO DEL 2012 MENCIONANDO AL EMPLEADO BANCARIO QUE ERA MI DESEO CANCELAR DICHA TARJETA PERO NO ME DIERON RECIBO DE NADA COMENTANDOME QUE HARIAN EL REPORTE A LA GERENCIA Y ASI PASARON MAS DE 9 MESES SIN RECIBIR NINGUNA CORRESPONDENCIA NI ESTADOS DE CUENTA HASTA QUE EN ELO MES DE JULIO RECIBO UNA LLAMADA TELEFONICA A MI TEL CEL DONDE ME INFORMABAN QUE REQUERIAN EL PAGO MENSUAL LO QUE ME PARECIO EXTRAÑO YA QUE DESDE MAYO DEL 2012 NO VOLVI A UTILIZAR LA TARJETA NI PARAR HACER4 DISPSOCIONES NI PARA ABONAR A LA CUENTA MENCIONANDOME LA PERSONA DEL BANCO QUE HABIA ETADO PAGANDO PUNTUAL SOLO ME REQUERIA ESE MES LO QUE ME DESPERTO MAS SOSPECHA YA QUE NUNCA LA VOLVI A UTILIZAR Y HORA ME DOY CUENTA QUE ALGUIEN "PERSONAL DEL BANCO" SIN DUDA ESTUVO ASIENDO LAS DISPSOCIONES Y PAGANDO LS MENSUALIDADES A MI TARJETA COMETIENDO ASI EL FRAUDE DEL QUE AHORA ME AQUEJO EN QUE ME PUEDEN AYUDAR

Buenos días.

Y ya denunciaste ante el MP esto??