Hola, quisiera me pudieran orientar sobre un credito automotriz el cual tengo desde hace casi dos años y lo eh cumplido puntualmente anteriormente, solo que eh tenido un momento en el cual no eh podido cumplir con mis pagos exactamente debo 4 mensualidades, el plazo de mi credito es a 60 meses y aproximadamente llevo 20 mensualidades cumplidas, el motivo por el cual solicito su ayuda es por que la persona encargada de cobranza del banco me llamo el dia de hoy y me dijo que no era una persona cumplida y que el día de mañana vendria a recojer la unidad, se que representando a el banco puede reclamar por via telefonica o escrita el cumplimiento de los atrasos, pero recojer la unidad no se si eso es posible y en que terminos se hara ese acuerdo, agradezco su ayuda y coperacion.
Reciban un cordial saludo...