Puedo demandar a walmart

Hola buenas tardes el motivo por el que les escribo es para saber si puedo demandar a walmart ya que cuento con su tarjeta de credito de la tienda y me tocaba realizar mi pago como cada mes en este caso el pago que me toco realizar fue de $565.00 pesos el cual el pago se realizo en una caja de walmart y se le entrego al cajero la tarjeta para que la deslizara y no ubiera equibocacion en el pago pero pasar dias despues y nos dicen que no se registro el pago el cual nosotros si lo isimos al momento de ver el ticket que nos entregaron por el pago nos dimos cuenta que el pago que isimos se iso a otra tarjeta que no es la de nosotros . ya va mas de un mes que namas nos tienen dando vueltas para aclarar el pago y no nos resulven nada . y al ablar con un ejecutivo nos dicen que tenemos que pagar 150 mas en lo que se resulve el rpoblema se pago y como quiera los intereses sigue subiendo y no nos an aclarado es por eso que tome la decicion de demansar esto esposible. y que posibilidades tengo de ganar la demanda cuanto on el ticket que nos dieron de pago , y pagos anteriores que emos relizado a tiempo y estados de cuenta

Ya acudieron a CONDUSEF ?.

No aun no acudimos a condusef , el dia de hoy nos presentamos en la sucursal de walmart donde fue el pago de la tarjeta de credito ablamos con el gerente de la tienda y la supevisora de cajas y ellos comenaron que iniciaran una investigacion , mas comentan que en su sistema no aparece registrado un pago a esa tarjeda pues es logico por que el pago lo mandaron a otra cuenta que no es la de nosotros.

Deben meter una aclaración directamente con la CONDUSEF y esperar la resolución. Demandar a Walmart te va a costar muchísimo más que el pago que no registraron y no hay garantía de que vayas a ganar...

Y en la condusef que es lo que podrian hacer .

Es muy extraño ese tipo de error.. cuando pagas en walmart, unicamente aparecen los 4 ultimos digitos de la tarjeta que pagaste, lo que vas a invertir de tu tiempo en aclarar, transportarte, etc... va a ser más caro, como bien comenta Liliana... en condusef, suelen dar seguimiento a casos relacionados con bancos, es más si te conviene ir y explicar, ahí podrán decirte si es factible o no.

Meter una reclamación para que citen al banco y lleguen a un arreglo.