duda

buenas dias mi esposa y yo estamos afiliados ya con ustedes mi duda es la siguiente mi esposa y yo pues estamos retrasados en pagos pero mi epsosa debe a bancomer y ya tenemos tres meses de retraso y lo malo es que le estan hablando al telefono de mi suegra de echo le avisaron a ella que le iban a enviar un abogado y cosas por el estilo mi esposa ya hablo a bancomer y les dio el numero con el que nos apoyan ustedes no se porque le hablan aun a mi suegra y la amenazan podrian en algun momento embargarle algo a ella ahora bien otra duda vendrian igual gente del banco a checar lo que tengo y lo apuntarian para luego embargarme de acuerdo a lo que tengo o bien primero tendrian que notificarme ir a juicio y proceder con embargo gracias espero me puedan asesoorar