Por desgracia con ellos no se puede negociar como con un banco. Tu saldo se incremento porque o tuviste atrasos, o la deuda subió pues tu crédito está en VSM (Veces Salario Minimo) lo que quire decir que cada que sube el salario mínimo, la deuda sube también.
En tu caso, puedes tomar la opción de regresar la casa y con eso liquidar la deuda.
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