tengo una deuda quise yegar a un acuerdo pero no quisieron que ago

disculpen mi esposa tiene una deuda con credi tuyo lamentablemente se atraso como unos 8 meses pero pues fuimos a la sucursal y nos atendio una señora muy amable y pues nos dijo que la deuda ya estaba a punto de irse al jusgado y pues nosotros le dijimos que queriamos yegar a un acuerdo osea un conbenio o algo por el estilo ella nos respondio que tenia que llamar a su jefa para preguntarle y pues le llamo y su jefa le dijo que cuanto teniamos en ese rato y pues nosotros le dijimos que teniamos 1500 pesos entonses su jefa le dijo que los depositaramos a la deuda y le dijo que al sigiente dia ella nos llamaba por telefono para ponernos deacuerdo para el conbenio eso fue lo que le dijo la jefa de la señora que nos atendio ya cuando colgo el telefono pues nos echamos una platicada con la señora y dijo que no nos procuparamos pues con esos 1500 pesos que ibamos a depositar nos podrian aser el conbenio y pues ya solamente faltaria ponernos deacuero para aser los depositos correspondientes en fin eso fue lo que nos dijo y pues nosotros depositamos el dinero ya solamente faltaba esperar a que nos ablara la señora ya cuando le ablo la señora a mi esposa pues la señora se porto muy despota y dijo que no nos iba a aser ningun conbenio y asta nos puso fecha para darle otro pago de 1500 pesos y pues mi esposa le dijo que eya lo que pedia era un conbenio de pagos chicos y que estubieran a nuestro alcanse pero eya dijo que no y para colmo dijo que la deuda ya era de 22000 pesos cuando mi esposa solamenta pidio 7000 a porsierto la señora que nos atendio dijo que eran 16000 el adeudo total pero solo si entraba ala demanda cosa que aun no pasa total la señora no nos quiso aser conbenio quiere que pagemos de una forma imposible para nosotros espero me puedan ayudar..saludos

Antes de dar cualquier cantidad es preciso obtener convenios o promesas POR ESCRITO, ya que es la única evidencia de que tales acuerdos realmente existen.

Dado a que el monto adeudado es muy bajo es posible que existan nuevos convenios antes de entrar en materia judicial.

Sin embargo es IMPOTRTANTE conservar recibos y todo tipo de documentos que avalen los pagos hechos y los supuestos convenios.

Antes de dar cualquier otra cantidad solicite documentos escritos que avalen las promesas y tratos y subalos al foro para su revisión.