Buen dia, mi problema es que estoy pagando el servicio de sky en mi casa con mi tarjeta de credito, pero no esta a mi nombre la cuenta de sky, esta a nombre de un amigo que desafortunadamente ya fallecio, el contrato con sky ya se vencio y yo hable para informarles del fallecimiento de la persona y que ya no queria el servicio y que ya no me descontaran de mi tarjeta de credito el pago mensual, pero me dicen que no pueden cancelar el servicio ni dejar de hacer el descuento en mi tarjeta, ya hable al banco donde tengo la tarjeta pero me dicen que eso tengo que arreglarlo con sky pero sky no quiere dejar de descontarme en mi tarjeta, por favor que podria hacer para que ya no me descuenten.
El contrato ya esta terminado de los 18 meses forzados.
El contrato no esta a mi nombre.
La persona del contrato ya fallecio.
y me siguen descontando a mi tarjeta.
ayudenme.
gracias.