Deuda Santander e Inbursa

Hola;

Tengo una deuda con Santander por $17,300 y otra con Inbursa por $9,500.

Son de tarjetas de credito y que deje de pagar hace mas de un año, en el buro me aperece la leyenda de UP para ambas, aunque hace poco me contacto Santander por correo diciendome si paga solo una parte quedaria saldada mi cuenta.

En estos momentos tengo los recursos para pagar el monto total que adeuda para poder borrar esto de mi historial crediticio, mi pregunta es

Antes de pagar el monto total, debo de pedir alguna carta o documento o simplemente abono a la cuenta el total que adeudo?

Una vez pagado, como es el tramite con el buro para que cambie esta nota y la cuenta salga pagada??

Gracias
Saludos

Hola;

La cuenta de Inbursa aparece Activa y su ultimo status fue de Feb 2013, sin embargo la de Santander aparece Cerrada y fueron ellos los que me buscaron para liquidar esta deuda.

Como debo de proseguir para poder liquidar estas cuentas totalmente y poder quitar este registro negativo de mi Buro de Credito.

Saludos