reclamo de cuotas de inscripcion

quiero saber como me pueden ayudar a recuperar mis cuotas de inscripcion en credito hir casa, me inscribi para obtener el financiamiento de una casa con valor de 1.3 millon y me cobraron de inscripcion $ 30,000 , tuve que cancelar porque el prestamo hipotecario que solicite en bancomer, me lo autorizaron al hacerlo como ya habia pasado el tiempo de una semana , me dijeron que ya no me devolverian esa inscripcion, con lo que me dieron una cartita que si para la proxima vez que quisiera entrar con ellos ya no me cobrarian ese importe, se me hace injusto que lucren con esas cantidades como si fueran cualquier cosa y de plano te dicen que ni con nada te lo devuelven , que puedo hacer ya que esta perdida influye muchisimo en mi economia familiar .