estoy muy endeudada por un error del banco debo 200000 y no tengo dinero

hola buenas noches

les escribo porque estoy desesperada hace ya 2 años solicite un prestamo a el banco HSBC por 5000 firme papeles y la apertura se hizo como tiene que ser, todo hiba bien hasta que despues de 6 meses al ir a sacar dinero de mi tarjeta de nomina me aparecio la opcion de poder solicitar otro prestamo por la cantidad de 120000 pesos como tenia planes para comprar unas cosas despues de consultarlos varias veces con mis papas tome la desicion de ponerle aceptar al credito cada quincena me descontaban 3000 pesos

pero despues de un tiempo volvio a pasar lo mismo me volvio aparecer la misma imagen al momento de retirar dinero y siempre le daba la opcion que no!!!!! hasta que un dia el cajero no me regresaba mi tarjeta y solo me aparecia la opcion que si despues de pasar un rato en el cajero y apretar de todo me rendi y le puse que si, no me preocupe porque el papel que salio decia que me hiban a descontar igual 3000 y que solo se me daria la diferencia del prestamo

en este caso yo esperaba me depositaran 20,000 ya que era la cantidad que ya tenia pagada,

un dia fui a sacar dinero de ventanilla y como soy una persona que nunca checa cuanto me deposita mi trabajo y dejo el dinero en la tarjeta saque segun yo lo que era mi dinero y parte de mis ahorros pero me lleve una sorpresa al darme cuenta que en si todo lo que mi trabajo me deposita me lo descuenta el banco osea 6000 ya que al parecer me depositaron de nuevo 120,000 cosa que yo no pedi y que en el papel que me salio decia que solo se me hiba a depostar la diferencia

que puedo hacer!!!!!!! estoy al borde de la desesperacion ya que solo cuento con muy poco dinero porque hay dinero que inverti en la compra de lo que me hacia falta y no contaba con que el banco hiciera de las suyas

no me llegan estados de cuenta solo me llega del ultimo prestamo pero del primero ya no me llega nada

es legal que el banco este haciendo esto? estoy muy enojada ya que cuando uno se equivoca el banco no te regresa nada pero ellos si te quitan si se equivocan que puedo hacer!!!!!

ayudenme por favor estoy desesperada porque sinceramente no se como vaya a sobrevivir los siguientes meses ya que no tendre dinero

Acude a la CONDUSEF de tu localidad y denuncia lo que te pasa.

Espero que ese dinero no te lo hayas gastado, para que lo regreses.

Suerte.

Y siguenos comentando como te trato o te atendió CONDUSEF.