supuesta cuenta vencida 2006 con bancomer

hola,buen dia ps en esta semana mi papa recibio una notificacion de embargo si no paga una cantida de 72 mil a un concorcio juridico de nombre ortiz,troyo y garcia abogados con quines me comunique para saber de que era la deuda ya k mi papa asegura no haber obtenido nunca una tarjeta ademas de k ya tiene mas de 10 años k no es trabajador asalarido y es raro k el banco t otorge un credito y mas siendo desempleado bueno el caso es que ellos dicen k compraron la deuda en el 2008 y ahora quieren que se page solo 21mil a la cuenta de mda monetizacion uno mi duda es debemos acudir al banco o direcatmente a la conducef para aclarar dicha stuacion o k debo de haer.ojala me puedan asesorar.gracias.