Deuda TC bancaria condonada pero con saldo en el buro

Hola buenas tardes, en mi caso yo tuve una tarjeta de crédito de bancomer con un saldo de $58,000, los cuales ya no pude pagar desde principios del año pasado y posteriormente me habían ofrecido un plan de reestructuracion de la cuenta, y yo acepte, pero como en todo llego el momento en que ya no pude seguir pagando y despues de 4 meses me ofrecen por medio de abogados de la compañia LegaXXI la "condonacion" de mi deuda para solamente pagar el 10%, es decir 5,800 pesos, acepte la oferta y le pague al bancomer dicha cantidad, esto fue el pasado mes de julio de 2012. Ahora que quiero tramitar un nuevo crédito en otra compañía, pues ya no me dejan, porque después de revisar actualmente que tengo un saldo en buro de crédito, el cual pertenece a bancomer y es por el resto del saldo de esta tarjeta de crédito, que "segun" me iban a condonar, la verdad no entiendo porque me hicieron este ofrecimiento, si el saldo va a permanecer en el buro y no me dejara seguir adquiriendo nuevos creditos ya que cuando hable al banco para reclamar, me dijeron que si queria limpiar mi historial crediticio de buro, tenia que pagar ese saldo remanente y quedar en ceros. Mi duda es: Que no se supone que al negociar una quita, me deben de dejar en ceros la cuenta, si ya la pague con la oferta que me dieron ellos? Hasta cuando me seguira apareciendo dicho saldo en buro de crédito? Pues necesito adquirir otro tipo de crédito y no puedo porque tengo saldos con cuenta cerrada, segun en el buro de crédito.

Ojala me puedan ayudar al respecto.

Saludos!

Ante toda quita el banco o el despacho te tiene que otorgar una carta convenio, sin ese documento lo que pagaste se fue a pagar solo una parte de tu deuda, en otras palabras estás como al principio, yo te recomiendo afiliarte y esperar a que pasen más meses de mora y el banco te ofrezca nuevos descuentos, claro, revisados por los profesionales de DDD para validar su veracidad.