Hace mas de un año,para ser exactos, dic 2011, negocie con Sertec un pago único para la liquidación de una tarjeta de credito que tenia con Santander con retraso. Tengo tanto la carta convenio como la ficha de deposito hecha a esa cuenta por el monto acordado.
Hoy que reviso mi buro de credito la cuenta presenta un estado de LC-Pago menor acordado con el consumidor. Que puedo hacer en este caso. Porque además, el día de hoy recibo una carta intimidatoria de Secorse solicitandome otro pago por un adeudo de Santander que no se de que cuenta es debido a que el reporte de buro de credito reporta solo el adeudo de la tarjeta de la que menciono anteriormente. Las demas cuentas con Santander se encuentran en estado CC- Cancelada o cerrada. Que puedo hacer para que me respeten mi carta convenio y me entreguen mi carta de finiquito y cambien mi estado en el Buro de credito.
Espero puedan ayudarme. Gracias