obtuve un prestamo personal con bancomer por $132000, he pagado ya un total de $85000 aprox, pero deje de pagar 4 mensualidades por reduccion de mi salario, ahora me dicen que debo $130000 y que me ofrecen un plan de apoyo para liquidar el total con $33,000, pero me dicen que me comunique el lunes, para que lo activen ya que en el sistema aparece que me lo ofrecen, pero debo pedir algo por escrito ? o que saben al respecto, gracias